Giỏ hàng mini

Hiện bạn không có sản phẩm nào trong giỏ hàng.
Vào giỏ hàng
Hỗ trợ trực tuyến
Sản phẩm mới
Sản Phẩm Ngẫu Nhiên

Bảo hành 0906 377 941

Chính sách bảo hành Laptop Hải Âu 

 

Thời gian bảo hành:

 - Laptop Hải Âu  Bảo Hành tất cả các sản phẩm 3 Tháng  - ( Lưu ý: Màn hình cấn, bể - KHÔNG BẢO HÀNH )

1. Điều kiện bảo hành

 - Đối với tất cả các sản phẩm và thiết bị được dán tem bảo hành

 - Tem bảo hành của Laptop Hải Âu phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy, xoá, bị rách, mờ.

 - Những hư hỏng của thiết bị được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi từ Nhà Sản Xuất.

2. Những trường hợp từ chối bảo hành

 - Laptop / thiết bị không có tem bảo hành của Laptop Hải Âu .

 - Trên Laptop hoặc thiết bị tem bảo hành bị rách, mờ hay có dấu hiệu chấp vá, cạo sửa, …

 - Sản phẩm không còn nguyên vẹn bề mặt vật lý. Bị rơi, va chạm, cháy nổ, bể mẻ  . Có dấu hiệu người dùng tự ý sửa chửa.

 - Thiết bị đã được sử dụng trong môi trường ẩm ướt, vô nước, bụi bậm, từ trường cao, bị oxy hóa, hay trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời và có dấu hiệu cháy nổ hoặc do côn trùng, chuột bọ phá hoại, hoặc hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn .

 - Sử dụng sai nguồn điện, sốc điện, điện áp vào không ổn định. Vận chuyển, bảo quản không đúng cách.

 - Màn hình cấn bể do va chạm , do vận chuyển. Số điểm chết nhỏ hơn 5 điểm, màn hình bị đốm sáng.

 -  Laptop Hải Âu không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành thiết bị.

3. Phương thức bảo hành

 - Thời gian giải quyết bảo hành từ 1- 3  ngày kể từ ngày nhận và tùy theo tình trạng hư hỏng của sản phẩm có thể giải quyết sớm hoặc chậm hơn.

 -  Đối với sản phẩm tem còn bảo hành nhưng nằm trong trường hợp 2 - không được bảo hành, chúng tôi chỉ tạm nhận hỗ trợ, trong quá trình hỗ trợ nếu phát sinh chi phí, chúng tôi sẽ thông báo đến Khách Hàng trước khi xử lý.

 - Laptop Hải Âu không chịu trách nhiệm bảo hành phần mềm và dữ liệu có chứa trong thiết bị lưu trữ của Khách Hàng khi bảo hành thiết bị.

 - Các lỗi liên quan đến phần mềm hoặc hệ điều hành Laptop Hải Âu sẽ hỗ trợ khắc phục cài Windows và xử lý phần mềm 2-5 tiếng.

4. Quy định đổi sản phẩm mới

 - Quý khách mua Laptop tại Laptop Hải Âu trong 07 ngày đầu tiên nếu bị lỗi kỷ thuật, lỗi do nhà sản xuất hoặc không tương thích với nhu cầu sẽ được đổi máy khác cùng model hoặc khác model với giá trị tương đương hoặc cao hơn.

Bảo hành 1 ĐỔI 1 trong vòng 7 ngày

Bảo hành 3 tháng phần cứng và phần mềm

Hàng bán ra bao zin phần cứng 100% . Hàng chuẩn máy đẹp trên 95%.